投诉杭州森大教育科技有限公司提升学历项目收费问题
网友保保_75554bbe
已完结
被告：被告姓名：杭州森大教育科技有限公司，被告社会信用代码：9133****32****2168，企业注册地：浙江省杭州市拱墅区凤起商务大厦1517号，被告法人代表：胡细钦，联系方式：133****3219 诉讼请求： 1、全额退回5000元定金金额。 事实与理由： 2023年6月29日在网上咨询杭州森大教育科技有限公司提升学历项目，多次确认自己所在地“成都”可以进行考试后报名签约合同，并缴纳5000元定金。2024年2月28日告知无法进行考试，理由是“成都”没有考试位置。对该机构服务不满要求退款，机构各种理由要求扣除费用（500元-2500元不等），并且拒绝提供扣除费用的明细和收据。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
