投诉我爱我家虚假宣传
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已完结1月17日，以我爱我家为居间人，与房东续签我爱我家打印的格式合同【见第一份合同照片】。 当场向我爱我家说明需要办理租赁备案用于申请补贴，我爱我家承诺办理。 1月23日，向房东支付了2-4月的房租+押金【见转账凭证】。 同日，催促我爱我家办理租赁备案。我爱我家答复房屋未到起租日，无法办理【见聊天记录截图】。 2月1日，催促我爱我家办理租赁备案，我爱我家以即将春节放假为由，无人办理。 2月6日，再次催促我爱我家办理租赁备案，我爱我家九莲店告知我，他们流程走完了【见聊天记录截图】。 2月10日-2月17日，春节。 2月18日，催促我爱我家办理租赁备案。 次日，我爱我家回复，需要重新签订合同【见聊天记录截图】。 3月4日，我去我爱我家门店签约，被告知公司无法办理租赁备案，改为我与房东直接签约。 同日，我与房东签约，次日租赁备案通过，第三天3月的人才租赁补贴通过。 问中介： 为什么我爱我家办理租赁备案如此拖沓，时隔1个半月无法办好，导致我错过了2月的租房补贴？ 为什么我爱我家无法办理居间合同的租赁备案，一开始却满口答应，在无数次催办中不告知【通话记录截图】，甚至说流程已走完，一直拖到3月4日，导致我错过了2月的租房补贴？ 事后与我爱我家沟通，他们认为是房东导致的。请问这是份续租合同，去年我爱我家拖延8个月才办完了租赁备案，房东多次到店签约，我爱我家为什么推卸责任？
投诉进度
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