我爱我家租房：入住前承诺的问题未解决，要求退费和赔偿

网友保保_WVgZekZD 2023-11-13

已完结

跟中介约好了11.8入住房屋，答应好在这之前弄好房屋，当天进来，洗衣机漏水，冰箱坏了，里面全是虫卵，后发现水管堵塞，马桶不下水，洗脸盆漏水等问题，入住前一天看房，有只蟑螂跟中介讲了当作看不见，后入住当晚被虫子咬，发现全是蟑螂，催促两天之后才开始做为，目前已经第五天，答应好的入住之前燃气通好，到现在仍然撂在那里，故意拖延，保洁问题，入住之前说好的将房间弄整洁，却只做了表面功夫，还说保洁不包，本人保留了微信记录等证据，以上信息均为属实。请尽快处理

投诉进度

平台自动完结

2023-12-29 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-11-13 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-13 11:42:04

用户发起投诉

2023-11-13 11:38:37

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