投诉我爱我家服务态度差

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

中介对于房东存在骚扰的安全问题并没有提出合理的解决方案， 1-首先没有出具房东对于规范自己行为的书面保证。 2-其次，处于安全考虑，我们要求在中介的能力范围内调换安全的房源，被中介拒绝。由于中间协商过程，中介机构的行为言语过激，并未解决实际的问题，导致我们决定彻底退租。 3-最后由于协调失败，我们准备投诉中介的理由如下： （1）在收取中介费后没有履行其中的合理的换房需求，并且在线下协商的过程中没有素质且激进，有视频为证。（事发时还处于中介应该的服务的时间范围，故意拖延时间，是我们自己追着要反馈） （2）在看房过程中和签订合同时，故意隐瞒隔壁在装修施工的事实。 （3）对于业主（房东）、以及出租房毫无了解，一会儿说上一任租客是两个女孩，一会儿又说是一家三口，房东自己又说是自己孙女在住，因此后续发生房东言语的骚扰，合理的怀疑中介蓄意隐瞒，故意为房东匹配女性租客。（有视频为证） （4）中介为糊弄我们继续租房，义愤填膺的说：“这个房东我会拉近黑名单，不会再介绍租客给他”（有视频为证）但晚上给到的反馈就是让我们继续租，（我们可以是最后一个受害者）如果退租或转租都得我们自己承担违约金。 我们之所以演化成这样，其中源头是房东的言语骚扰，但最关键的导火索是中介没有履行以上的职责，并且颠倒黑白，本末倒置事实！ 是由于房东先发生言语骚扰，导致我们担心自身安全问题，因为我们没法相信一个常年酗酒的房东，所以经过中间一系列的失败协商，决定彻底退租并投诉我爱我家中介公司，要求其退回我们的所有费用！ 

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