小米空调漏氟质量投诉书

网友保保_mzDNByH5 2024-03-12

已完结

22年十一月购买空调，期间23年一月份使用过没有没有问题之后一直没有在使用，到23年12月份开始使用空调存在无法制热的问题，师傅过来维修说是漏氟的问题，后来带机器过来检查无法检测到具体是哪个地方出现这种情况，只是对空调加氟进行处理，但是本质问题没有得到解决，师傅并表示可能今年加了明年还会出现漏氟的情况

投诉进度

企业完结

2024-03-15 13:30:30

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-12 15:04:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

平台跟进

2024-03-12 14:52:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-12 14:52:21

用户发起投诉

2024-03-12 14:49:29

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