投诉百度和河南锐之旗网络科技有限公司欺骗欺诈客户
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已完结郑州市金水区五星家电维修部于2023年10月19日加了百度推给的河南锐之旗网络科技有限公司的业务魏琴。多日沟通后明确向魏琴说明了百度推广的决心和内容，对方明确答复没有问题后，于10月28日支付给河南锐之旗9000元的费用，对方承诺一个星期内做好！ 从11月6号到11月24，最少9次询问制作进程，最后魏琴主动说退款给我，说她们做不了！从付款后历经24天！ 从12月7日把退款的资料寄给魏琴到今天，钱依然没有退给我！中间多次问询，回复说春节前一定可以全款退款！从聊天记录显示魏琴是2023年12月13号做了全额退款申请，并说钱在百度公司。2024年1月29日，本人首次拨打了百度的投诉电话40****9999，接了人工，表达了尽快退款的诉求，百度做了记录！到今天本人已经四次拨打了百度电话，没有一个来和我沟通退款事宜！到2024年2月2日再次询问魏琴退款事宜时，魏琴告诉我说原来提交的金额不对，需扣掉600元的认证费用，我明确表示了反对！魏琴应该是自行修改了退款金额并向百度进行了提交。 本人诉求，恳请百度和河南锐之旗及时处理我的全额退款要求！本人在百度业务人员的诱导下，等了很久也没有办理成功推广业务，等了几个月也没有等来沟通和退款！本人认为这是纯粹的商业欺骗和欺诈，请求政府主管部门出面，还商业一个诚信环境 郑州市金水区五星家电维修部 邢彦军 2024.03.12 附沟通截图 百度投诉电话记录
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