央广购物退款问题待解决，消费者维权受阻
网友保保_iR6rpulH
处理中我在央广购物买了一件价值391的商品，试用后不满意退货，厂家3.2收到货后平台迟迟不退款，3.9至今我打电话像客服反馈，客服一直以系统出错，财务正在核实为理由不退款
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