央广购物买的东西跟广告不一样

网友保保_a0a5f399 2023-04-20

已完结

收到货物与广告不一样，多次沟通无果，我都想全部退货了，央广购物没有信用和保障

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-05 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-28 18:18:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-20 17:04:08

用户发起投诉

2023-04-20 11:20:16

投诉信息

央广购物

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

19800元

投诉编号：

95985730

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

央广购物虚假宣传及退费纠纷

已完结

2025-07-07

央广购物购买烟机玻璃爆裂要求退货退款未解决