央广购物售后服务差,拒绝退货

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您好,我的爸爸妈妈于7月23号在央广购物买的艾美特塔式空调扇冷风机还不到一个月就坏了,打电话联系央广购物,央广购物工作人员让我们自行拉到站点维修,或者邮寄厂家,期间问拉到站点维修费用和寄回厂家的邮寄费用他们不予承担,让自行负责,使用时间还不到一个月就坏了存在质量问题,要求退货对方拒绝退货,而且购买后没有开具发票。

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