投诉大众点评APP售后服务欠缺

网友保保_BC16C641 2024-03-13

已完结

已经投诉过一次，关于大众点评App上注册商户侵权问题（保洁划伤全屋玻璃），大众点评客服让消费者自己去找损害赔偿的鉴定机构，根本没有这种机构，并且推诿责任，至今没有得到解决。维修费用达一万元，平台只给予500元补偿想要结案。

投诉进度

企业完结

2024-04-26 15:02:44

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-13 11:48:12

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-03-13 10:23:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-13 10:23:05

用户发起投诉

2024-03-13 10:19:03

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