韵达快递超时送达，要求解释和赔偿

网友保保_oM85jnI6 2024-03-13

已完结

2024年20月21号下单，商家用韵达快递从山东发货，22号到河南省济源市，在济源市放了就9天，3月1号到邵原，根据快递规定，外省快递不能超过7天，省内不能超过3天，逾期超出需要3到5倍赔偿。

投诉进度

企业完结

2024-03-24 09:33:54

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

无人接听

平台跟进

2024-03-13 19:23:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-13 19:23:25

用户发起投诉

2024-03-13 19:21:36

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