平台购物要求退货退款

网友保保_VGGLBlYS 2024-03-13

已完结

商家不同意退货退款，补偿20元让继续使用我说我承担还费也不行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-28 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-14 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-13 21:28:26

用户发起投诉

2024-03-13 21:27:08

投诉信息

快乐购

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

96855334

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