投诉快乐购退款纠纷

网友保保_HB03WQyr 2024-11-15

已完结

本人于2024年11月13日晚八点零二分在快乐购（微信小程序）中购买一份价值893.20元的北极红极参，并在两个小时后发现重复购买，进行退款，打电话给人工客服承诺1-2天内退款会原路返回至我的支付账户里，直到今天11月15日，退款仍未到账

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-31 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-16 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-15 17:13:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-15 16:48:05

投诉信息

快乐购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

893元

投诉编号：

97901867

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快乐购商品未收到该企业客服以时间久为由坚决不退款

已完结

2024-01-20