海信洗衣机质量缺陷，售后态度差，要求全额退款
网友保保_meNQFlTX
已完结投诉海信洗衣机产品质量不合格有缺陷，售后不承认质量问题，推卸责任。新买的洗衣机3月11日晚第一次使用，羽绒服清洁模式下，程序结束衣服仍然滴水，3月12日联系厂家，第一次让客户自己去其他品牌了解下情况，售后勉强回应，如果还是有问题也不是不可以上门，根本不是处理问题的态度。下午联系京东线下销售承诺会安排人上门，直至晚上依然没人上门检查。3月13日上午本人亲自去门店要求安排解决，直到下午依然没有售后联系，到了晚上再次打电话催促，才安排人上门。当着维修工年洗衣服，衣服脱水后还是滴水，眼见为实的，修理工仍然说正常现象，不承认商品质量问题。把新机器拆了检查半天，没有任何说法，只说要回公司汇报。
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