投诉鹰视教育收费问题

网友保保_S3p9zU3q 2024-03-14

已完结

22年3月在鹰视机构报名自考，报名时没有说明费用是说课程服务费的，现在发信息来说续费课程，在学习过程中，该机构没有怎么提供服务，就提醒报名和查成绩，需要添加课程时要本人去联系，而且有部分课程也没有及时更新，经过几次去说，理由都是给该科目考试的人数比较少，所以课程更新频率比较少

投诉进度

平台自动完结

2024-04-29 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-26 14:24:08

补充内容

协商无果，我不需要什么回放，只要求退费，现在带点威胁我要我妥协，这是不可能的

平台跟进

2024-03-15 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-14 18:04:49

用户发起投诉

2024-03-14 17:58:24

展开全部