下单前跟商家确认有送赠品,才下单的,收到货后又说没有赠品

网友保保_gehaxLvL

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昨天晚上在直播间下单美赞臣蓝臻1段6瓶,跟主播确认下单是否赠送儿童推车,主播回答是的,并且回答会跟奶粉一起发货,然后收到货后进她们的钉钉群去领取加赠品,今天中午我只收到奶粉,没有收到赠品儿童推车,然后问客服,客服说我这个没有赠品的,我说直播间主播说有的,客服让我问去主播,今晚我去直播间问主播,主播说昨天晚上有跟我说是有送儿童推车,但是我下单的页面显示有就会有,没有的话就是我这个区赠品没有货了,没有的话就是没有,我说跟你确认过的,你说有我才下单的,现在又说没有了,主播说只能进她们的钉钉群送加赠品

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