中通快递配送问题导致泡泡玛特娃娃退回纠纷

网友保保_jwgcwuPf 2024-03-15

已完结

在泡泡玛特买的一个全新未拆盒娃娃，3.9下单，3.10发出，到现在3.15五天了物流无信息，就打电话给中通客服问了情况，说是网点异常无法配送，然后原路退回娃娃，而且赔偿是给泡泡玛特赔偿。。受害人不应该是我咩，给ppmt赔偿个啥呢

投诉进度

企业完结

2024-03-24 17:10:55

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2024年3月24日回复：针对客户反馈的问题，经核实此件已补发

企业跟进

2024-03-15 16:46:02

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-03-15 10:55:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-15 10:55:19

用户发起投诉

2024-03-15 10:49:58

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