投诉大疆无人机产品质量

网友保保_qijWLqdj 2024-03-15

已完结

刚买的air3无人机套装和4g模块，第一次飞发现4g网络根本不能用，换地方也不行，其他无人机同一张卡信号都很好，大家都没有这些问题，还有下面问题2 另外，找飞机的地图定位根本和实际不符，那天差点找不到，满身大汗跑了两个小区几栋楼层房顶。 立马就反应了这个问题，客服推脱时间不给我全套换新，说检测没问题，但飞行问题我有凭有据有录屏有截图发给他们了。造成损失要求小小赔偿的256内存卡和滤镜一套现在也一直不处理，到目前为止每天晚上给我电话都是讲一堆废话忽悠客户的说辞，问题一点都没解决，给我们造成很大的损失，一天拖一天的损失，现在已经十多天了，我们急用，要及时止损。 现在要求直接在福建福州购买的线下门店直接换新，没办法等，今晚又要用

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 16:50:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-15 11:19:48

用户发起投诉

2024-03-15 11:15:15

展开全部