投诉HARMAY话梅退款纠纷

网友保保_50NyyFzc 2024-03-15

已完结

昨晚从话梅实体店买了该商品，850多块钱，今天看线上才799，商家并未如实告知线上线下价格有区别，我不认可～没有保障我们消费者的知情权，请退差价，而且霸王条款，售出后不退不换，我什么都还没有拆呢，原包装…请退差价

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-19 17:01:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-15 12:43:15

补充内容

让我重新拍了，再退我不接受，我只接受直接退差价

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 11:27:32

用户发起投诉

2024-03-15 11:21:00

投诉信息

HARMAY话梅

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

60.9元

投诉编号：

96861524

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