芝华仕快递连续欺骗消费者，派送不准时，消费者急需解决方案

网友保保_4t1H8RxH 2024-03-15

已完结

3月13日：两天前电话联系我，说今天能送达，然后今天看物流信息显示派送中，以为真的能到，结果发现自己帮我预约时间了，然后问客服，客服让找物流，物流现在开始说要后天，前面说后天，今天还说后天，到底要什么时候才有个准信呢，到底什么时候才能真正派送呢 3月15日：这个快递，已经连续我三次说让我准备收货了，上一次跟我说两天后到，然后时间一到就跟我说送不了，说再改时间，再改成两天后到，现在又到了时间，又跟我说送不了，再说明天送，那么第一次跟我说我还能理解，那么你第二次再骗我，我是不能理解了，你一次次的欺骗消费者，你让消费者怎么信任你呢？我希望有个让我满意的解决方案

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2024-03-15 16:00:15

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-15 12:15:50

用户发起投诉

2024-03-15 12:10:27

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