未成年充值退款
网友保保_1XmSTtwN
已完结大人在不知情的情况下，未成年孩子用大人手机短短7天时间连续在游戏里面充值3447.1元人民币。未成年人保护法规定每次充值金额不能超过50元。月累计不能超过200元，超出将退还超出部分款项。但是现在已经超出3000元，都能定案了。但是网易只能退还1479元。说是游戏损耗，但是游戏账号都封了，存在什么损耗？对处理结果不满意！要求全额退款或者退款超出200元以上的那部分款。下图为充值证据。
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