投诉广东省揭阳市普宁市万泰汇一楼金大福店退款纠纷
网友保保_8LE1mh8a
已完结2024-03-12我在广东省揭阳市普宁市万泰汇一楼金大福店内购买黄金空心吊坠+珠子，花费3015元，在购买前多次询问导购实际克重，导购避而不谈克重，说工艺好什么的，不按克，导致我在不知克重情况下被诱导购买一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在我不知情的情况下购买一口价黄金，其行为存在欺诈诱导消费者。(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款
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