投诉红米(手机)多次维修

网友保保_Ti28T6o8

已完结

2023年9月29日在江西省抚州市黎川县日峰镇小米之家(家家乐超市附近)买的红米k60手机,买回来没用一个月(10月25日)就出现把声音调到最大声也没有声音,重启之后才恢复。今年一月份多次出现图中的主界面卡死,开始自己关机重启没在意,后来越来越频繁了,四天就出现一次。(刚开始没在意就没截屏和录视频,后来和老板反映了才开始录视频的)和实体店老板反映了这个情况,老板让寄售后维修,老板也多次和他们反映都不理人!两天后维修工作人员打电话来说主板没有问题,帮我重装一个更稳定的系统就寄回来了。寄回来后的四天内又出现两次这种情况,打电话给售后又是要寄过去检测,我和工作人员要求换主板,他们不同意,我问他检测没问题但是我又出现这种问题了你们要怎么解决,得到的回应是没办法!我现在就是要求他们要么更换主板要么换新机!怎么也得负责任吧!况且才用不到半年的新机!

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评论 1
网友保保_Ti28T6o8

换完主板一个星期又出现一样的问题了!再也不买小米红米了!

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投诉信息
红米(手机) 红米(手机)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2599元
投诉编号:
96865213
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