微店平台退换货难!!
网友保保_k0dwNqrB
已完结
在微店平台下的一家店铺(店铺名称粉蝶夫人)购买了一件毛衣,试穿后不喜欢,申请退款,店铺客服说微店不给退换。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后有权在特定条件下要求退货,例如商品存在质量问题或不符合约定。如果商家拒绝退货,这可能违反了消费者权益保护法的相关规定。
投诉进度
展开全部
网友保保_k0dwNqrB
在微店平台下的一家店铺(店铺名称粉蝶夫人)购买了一件毛衣,试穿后不喜欢,申请退款,店铺客服说微店不给退换。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后有权在特定条件下要求退货,例如商品存在质量问题或不符合约定。如果商家拒绝退货,这可能违反了消费者权益保护法的相关规定。