微店拒绝退款强行发货侵害消费者权益

网友保保_iw0n2z5n 2024-04-30

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我于2024年4月29日在微信电商平台幸运日-星期八店铺购买痛包，出现了商家拒绝我在商品未发货时提出的退款申请，并强行发货的问题，侵害了我的公平交易的权利。商家在公告中写下单禁止退款，退货退款是消费者的合法权利，不支持退款是违法的，此种条款属于合同中的无效条款。

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