ZARA退货退款难,消费者维权遇阻 网友保保_dmaUbwll 2024-03-16 处理中 拿到没有标签的看上去就是退货的货品发给顾客申请退款多次沟通依旧等待同样话术没有后续 投诉进度 平台跟进 2024-03-17 08:00:50 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-16 20:54:42 用户发起投诉 2024-03-16 20:52:53 展开全部