投诉口袋时尚退款纠纷

网友保保_f961b269 2024-03-17

已完结

我买了一款盗版商品，该商品比正版贵了3倍的价格。在商品还没有发货的情况下我要求退款，但是商家自拟了一条霸王条例：拍下的商品不能退款。我找人工客服，但人工客服只会搪塞忽悠消费者，如今商家已经拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-02 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-17 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-17 12:13:22

用户发起投诉

2024-03-17 12:08:40

投诉信息

口袋时尚

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

116.82元

投诉编号：

96870059

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