投诉口袋时尚假冒/二手商品

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本人11月上旬在微店“瓜瓜原单”家购入一黑色卫衣,收到衣服后,发现衣服内部掉毛严重,遂向卖家发出质疑,卖家表示内里为拉绒材质,有浮毛正常,洗后就好。本人相信卖家所言,谁料洗后衣服掉毛更严重。于是本人发起退款,被卖家拒绝,后与卖家沟通无果,且被卖家人身攻击并拉黑。 然后本人在微店提起投诉,举证时有理有据,提供了清晰可见的衣服掉毛图片,卖家举证毫无说服力,连自己的衣服材料成分是拉绒还是抓绒都含糊不清。 且该商家的商品宣传中出现其他品牌 logo, 具有误导性。 微店现判定本人证据不足,需本人在24小时内提供第三方检验报告,否则判定责任在买方。此种处理方式纯属刻意刁难,毫不维护消费者权益。 本人诉求:商家退款且向我道歉。微店假货泛滥成灾需严打

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投诉信息
口袋时尚 口袋时尚客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
96520446
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