口袋时尚收取额外费用，要求退款

网友保保_1b62ebd5 2024-01-08

已完结

购买该商品，本着提升自己，在云朵APP上课时，发现与我所报课程不符，其次考试要另收1000元，在之前没有说

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-23 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-08 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-08 15:11:00

用户发起投诉

2024-01-08 15:05:02

投诉信息

口袋时尚

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5980元

投诉编号：

96647838

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

实体店推广方虚假宣传，联系实体店和客服都锯绝退款