京东购买冰箱质量问题,海尔推脱责任

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2023年618在京东购买的冰箱,大约2023年8月到9月送到,包装箱破损,但是没开封。后来预约海尔其它电器安装的时候让师傅自己上门(本人不在,钥匙放在门口密码盒里)拆开冰箱检查好,摆放在冰箱位,海尔师傅说没问题,用塑料罩子给罩好了。直到2024年3月16号,本人需要收拾新房子,拿掉了冰箱的塑料罩子(一直未使用),意外发现冰箱侧面变形,联系京东和海尔售后均以质保超期推脱售后责任。

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