投诉7天连锁酒店退改问题
网友保保_aBnTK17A
已完结
本人3.16在美团预定了酒店,因本人有事未入住,次日收到美团酒店积分到账才知道未取消。期间酒店未主动联系过本人是否需要保留房间。酒店方不愿意改期或者退款。未使用的订单要扣除全部费用 非常不合理 希望能得到妥善处理
投诉进度
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网友保保_aBnTK17A
本人3.16在美团预定了酒店,因本人有事未入住,次日收到美团酒店积分到账才知道未取消。期间酒店未主动联系过本人是否需要保留房间。酒店方不愿意改期或者退款。未使用的订单要扣除全部费用 非常不合理 希望能得到妥善处理