投诉平安保险虚假宣传
网友保保_rsHDUlEa
处理中情况说明 2016年1月母亲通过销售会跨省帮我下单了平安银行旗下保险品种“平安福”，当时的措辞是投保20年即可且是储蓄保险。全程投保人缴费人我，期间未被告知保险类型及相关事项，也未做相应的体检。现退保发现情况与当初钟小姐推销的所给的措辞大相径庭 问题：1、投保八年间，保险公司从未向投保人进行回访 2、隐瞒投保人投保的损失超过50% 3、虚假宣传，仅单方面向受益人介绍保险交20年，但实际是30年。且当时的话术是“任何病”都能保，但投保人发现很多是（责任除外） 4、非法教唆受益人让投保人拿保单贷款，造成家庭关系紧张 综上所述，平安保险惠州分公司钟小姐在推销保险的过程中存在违规行为。贵司也未明确尽到提示或如实告知的义务 侵犯了我作为消费者的权益，并造成了不小的经济损失。对于拖延处理，以及只退保给现金增值的行为予以投诉，请履行当时承诺至少85%的保费。 望贵公司不要因为部分不专业的保单推销员而触犯法律灰色地带。
投诉进度
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