投诉研途教育（苏州）退款纠纷
网友保保_WWJg5VKT
已完结我在2023年10月9日在研途教育报了2025考研班，课程我并没有上，现在我要求研途教育退费，但是研途教育不给我退费。 根据“霸王条款”为无效条款，根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。因此，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。根据我国《合同法》的规定,提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。 现在，我要求这个机构退还我的报名费用。
投诉进度
展开全部
