投诉橄榄枝健康退款纠纷
网友保保_93mONV43
已完结我于2023年5月27日在京东平台橄榄枝健康旗舰店购买了“HPV疫苗扩龄9价/九价宫颈癌疫苗代订3针接种保障橄榄枝健康 扩龄9价HPV疫苗（9-45周岁） ”共计5085元。在橄榄枝的安排下于7月16日到北京和美妇儿医院接种第一针，10月13日接种第二针。此后和美妇儿医院跑路人去楼空。2024年1月5日我在京东平台联系橄榄枝店铺的客服，客服在早就知情的情况下告知需要等后续再约，在我一再追问下才说让自己去和美签署退款协议并给了和美负责人联系方式。随后与和美负责人沟通告知不用去现场他帮我填了一张退款协议并承诺20个工作日退款。于是到今日3月18日仍未退款。于是继续联系橄榄枝客服要求履行退款（因为我是与橄榄枝店铺产生的买卖合同）不应该我与医院有交易纠纷。医院跑路不应该由个人买单。但橄榄枝不作为拒不退款。由于受害者众多，严重怀疑橄榄枝与和美勾结进行诈骗行为。
投诉进度
展开全部
集体投诉
