橄榄枝健康拒绝退款问题
网友保保_HRIARxPl
已完结起初在橄榄枝健康购买hpv九价，橄榄枝健康给预约到北京和美妇儿医院进行接种，前两针接种很顺利，但是打第三针的时候，医院有问题了，北京和美妇儿倒闭了，橄榄枝健康也没有解决方案，而且拒不退款，我诉求是退款，他们提供疫苗预约服务，我三针又没有打完，为什么不给我转院，我只想转院打针，橄榄枝健康让我自己再垫付去打第三针，这又重复收取我的费用。我现在诉求就是退款，橄榄枝健康给我退款!!而不是让我去找和美，我的钱交给了橄榄枝! 后续他们找我说可以免费转诊，我还以为是终于来处理了，结果要求必须签订保密协议，我再三询问这个签完能给我预约吗？是否能在合约加上最晚处理期，确保在什么时间之前预约到第三针，对方说不能增加，只有这个霸王协议，要求退款就让我找和美医院！这是什么处理方式？这是一个服务平台该有的处理投诉的态度吗？
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