橄榄枝健康欺诈消费者退款纠纷
网友保保_Tg5kAfhV
已完结
2023年4月19日,我在橄榄枝健康购买了9价HPV疫苗三针保障套餐,他们联系到北京和美妇儿医院,让我去该医院进行疫苗接种。打第二针时就已经遭受欺骗,已经预约好11月2日接种,但是突然短信告知我医生有事无法接种,经过我的投诉和去医院线下核实,情况造假,医生明明在岗位上并且可以接种疫苗。因此说明北京和美妇儿医院早已经有欺骗消费者的前科。早在2023年12月该医院就因为不交房租而被收回房屋,已经破产,但是很多消费者的钱都没有退回。北京和美妇儿医院承诺20个工作日内退费,但是并没有兑现。前两针都是1298元,我第三针仍未接种。联系橄榄枝健康,客服一直推诿,拒绝退款,一直在推脱责任,拖时间。且购买套餐写的是保障三针,但是他们并没有做到。我总计缴费4760元,因此要求退款2164元,包含第三针价钱和代预约费用。
投诉进度
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