德邦物流拒绝卸车，消费者额外损失400元，要求赔偿

盼望公正 2024-03-18

已完结

买的二手烤炉，从扬州发货。卖家发货，运费是我转给卖家的。当时发货运费是1500元，包含装车，运输，卸车。货物到达我家是德邦物流拒绝卸车，理由是他们只来了一个人，没有办法卸车。无奈我花了400元钱从人才市场请了四个人卸车。首先德邦物流拒绝卸车的理由牵强，你们也知道是大件商品，为什么只来一个？既然收费包含卸车就应该多来人。我第一时间联系了德邦物流的客服，客服态度极差！第一时间进行了抵赖：说1500元不包含卸车。后抵赖不成就耍混，说给券，下次使用德邦物流运输用，而且是你爱要不要，反正也没人管这事。后投诉到这个平台，但是如石沉大海一般！没有任何音信。从2023年10月到2024年2月，不知道平台能不能还消费者公道。我的诉求是要求德邦物流赔偿他们给我造成的额外损失400元。