小刀电动车保险不理赔

网友保保_nKBqdRUV 2024-03-19

已完结

2023年买的小刀电动车，2024年3月1日停放在小区电动车集中停放区域，3月18日上午发现车辆被盗，随即报警，并陪同警察到物业调取监控录像，发现正好位于监控盲区（有面大柱子正好全部遮挡），选取好几个时间节点均看不到车辆，后续到派出所录取询问笔录，18日晚拿到报案回执单，19日一早打小刀电动车保险电话40****5365报案，被告知需要派出所出具具体丢车时间或周边监控证明丢车的视频作证，随后联系均出具不了，本人认为已经报警并立案，并且警察已将监控视频拷走，保险公司附加条件属于报案人力所不能及事项，希望保险公司尽快进行赔付。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-04 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2024-03-19 09:44:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-19 09:44:00

用户发起投诉

2024-03-19 09:40:40

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