十方融海教育涉嫌诱导消费，宣传可全额退款但不给与处理退款，违反消费者权益
网友保保_fc0XTwLq
已完结本人于2024年2月19日通过微信十方融海的声音教练发布十方教育《微信视频号变现营》课程链接，进行听课。因为老师多次发布课程链接，就想进去听下，听到课上宣传没有通过声音变现的学员要把握住机会，抓住变现新风口，还展示了一些成功案例，并且宣传报名后免费试听7天课程，不满意全额退款。所以，听到老师说不满意不合适可以全额退费，就抱着看一看的想法报了《微信视频号变现营》的课程4480元。 由于本人最先通过抖音购买过张驰老师《5天声音变现训练营》课程，想着继续跟张驰老师改善普通话实现声音变现，所以在微信购买8800元的《声音变现实战班》课程，还购买过十方融海12800元的《超级声音主播进阶营》课程，都没有实现课上说的变现期望。所以，在体验了2024年3月4日晚上4480元《微信视频号变现营》课程的第四节课后，知道不合适也不满意该课程，就在3月5日与跟班老师提出了全额退款申请。跟班老师表明：体验7天再退是一样的，建议先体验一下他们的课程再做决定。本人想既然什么时候退费都一样，那就再听听也没问题，十方融海公司不至于不守信用，还特意再确定了是免费听七节课程后，才放心再缓缓申请全额退款。2024年3月11日晚上上第七节课程后，找时间看了该课程49%的进度后，就抽空争取在第八节课晚上上课前，也就是在2024年3月13日上午10：04分联系了跟班老师提申请全额退费问题。但跟班老师除了问申请原因、建议继续学习，以及找理由不退费等之外，不回复任何申请退费流程步骤问题，但始终在学习群里发送课程学习链接。期间，也有联系过推荐课程老师，还有课程售后客服申请全额退回《微信视频号变现营》课程费用，都是回复帮忙反馈问题，但始终没有得到解决。特申请投诉，望协调解决退款问题。
投诉进度
