投诉阳光出行收费问题

网友保保_j0WLVKJB 2024-03-20

已完结

我在阳光出行app打车要去人才中心办事、从公司出发拢共9公里的事情，十来分钟，它给我选了豪华车，起步价就要40，到终点以后如果没有优惠券就要收我84左右的车费，我觉得很不合理，找客服 ，客服对标滴滴出行说他们的价格合理，我回应我偶尔打滴滴出行的豪华车是在下雨天打不到车且算上堵车要40.50分钟左右的路程要100出头的价格我觉得合理，它这个9公里64我觉得很不合理，平台客服只说是正常，是我自己选的豪华车型不给予任何处理

投诉进度

用户申请完结

2024-03-24 11:07:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-21 16:18:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-20 11:18:17

用户发起投诉

2024-03-20 08:19:58

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