生鲜质量问题,客服推诿不处理。
网友保保_luhpkHtk
已完结
盒马邻里订单,送货上门。订单放下就走了。待检查后,发现其中水果有部分损坏,清清楚楚拍了照片给客服,客服却说是我存货不当造成,所以不赔偿。我明明短时间内及时找客服反馈了,生鲜24小时内应该处理,客服却不找送货员沟通事情原委,一口污蔑是我存货不当。我刚收到,怎么存货不当?目前为止,隔了一天,都没有专员联系处理。应该是想拖过24小时,就找借口说没办法处理了。
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盒马邻里订单,送货上门。订单放下就走了。待检查后,发现其中水果有部分损坏,清清楚楚拍了照片给客服,客服却说是我存货不当造成,所以不赔偿。我明明短时间内及时找客服反馈了,生鲜24小时内应该处理,客服却不找送货员沟通事情原委,一口污蔑是我存货不当。我刚收到,怎么存货不当?目前为止,隔了一天,都没有专员联系处理。应该是想拖过24小时,就找借口说没办法处理了。