威尔仕健身合同退款

网友保保_DDQooY93 2024-03-20

已完结

本人是威尔仕健身老会员。普陀区高尚领域销售涉嫌诈骗，在本人原十年至尊卡基础上，叠加办理两份白金2年卡，总金额24600元，声称可以打包出售本人10年卡里的月卡，共计18万元，三个月到账，并让对方客户先打5万定金到我的威尔仕账户上，三个月内到账。此后发现打入的5万定金也是虚假短信，并无金额到我的账户上。三个月后销售声称公司原因无法兑现，同意全额退款，有录音证据，并已请示上海地区领导批准退款。目前退款流程在总部审核中，已经有2个月，还未审核通过。希望有关部门帮忙催促审核，尽快退款，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2024-05-05 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-26 17:47:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-20 10:45:55

用户发起投诉

2024-03-20 10:39:59

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