没有使用服务按约定要求全额退款
网友保保_H1vaPQGL
已完结2023年8月19日在威尔士大宁中心店负责人钱玉蓓（男）强烈推荐下购买了2024年5月1日至2027年5月1日的健身卡，因考虑到自身即将退休，可能不会再去健身，所以钱玉蓓当时就在合同上手写了情况说明，约定后续4个月一周可解除合同，同时不扣任何手续费，另外赠送15个月服务时间，2024年1月8日我在威尔士网上咨询退款事宜，让我去门店现场办，1月17号去大宁门店，当时的店长姓高不同意退款，说不是他办的，原来的钱玉蓓离开了，经过协商后让我填了退款申请，春节前问了一直说在审核，2月18日又问了答复说我审核不通过，提供的的手写凭证无效，再问是否退款给我，就不回复了，2月20日在消费保上反映此问题，3月中在威尔仕APP上CEO直通车上也反馈，有个电话132****5216说是代表威尔士回访，之后就杳无音讯，4月6日贵平台因对方不回复自动关闭我的投诉，希望消费服务管家能继续帮助讨回钱款
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