票牛未购买到票却拒绝退款
如约而至
处理中投诉票牛没买到票却不退款 2024.3.20中午11点22分在票牛购买了许嵩演唱会门票，付款6662元，因为未购买到票想申请退款，客服以不抗抗力因素等词汇为由拒绝退款。在商讨之后，客服说收取百分之20手续费才可以退款。官方买到票之后都可以48小时内免手续费退款，票牛未买到票却要收取百分之20手续费才可以退款？
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