嘀嗒出行乘车遭遇：多收取车费以及过路费 投诉平台无果
网友保保_ZwMrgi6j
已完结我于3月18号在嘀嗒平台下单了顺风车服务，是从横店到宁波的，当时下单两个人的，显示没拼成金额是189，拼成的话是160，直到出发前我还在平台看到了没拼到其他乘客，结果我上车的时候车上算上我和我男朋友，已经全部坐满，我只能挤在中间的位置，非常狭隘。司机除了在嘀嗒平台接单外，还从其他渠道拼了两位其他乘客，这本身就违反了嘀嗒平台的规定，并且没有事先告知我，如果事先告知我需要五个人挤一辆小车那我会重下订单，并且平台多收取我费用，按照没拼成，独享车的价格计算了我的费用我又受到拥挤的环境。此外，从横店到宁波的预估时间是2个小时，司机却整整开了四个小时，因为他接的并不是顺路订单，车上另两名乘客，是去到另一个方向余姚，司机先送另两名乘客，导致我本身2小时的路程却多花了两倍的时间才到达。更令人气愤的是，从横店到宁波的过路费在网上可以查到是81元，就算按照四人平分过路费的价格我也只需要付40块按照2个人的人头来说，但是司机却要求我出了73的过路费，相当于我一个人把所有人的过路费全包了，我非常气愤，但是当时在车上我不能发作，我是一个女生，又是大晚上我怕跟司机吵起来情绪激动，他做出什么伤害我的事情，当时在车上我就跟客服反馈，客服说先注意我自己的安全，保留证据，下车以后再跟他们反馈。结果我下车以后联系嘀嗒，他们说会有专人给我回馈，结果等了一天以后说居然只给我赔偿20块钱的优惠券，我说我对这个处理结果不满意，她们说只能这样了，但是这跟我的损失根本不匹配！！我无法接受这样的结果，如果当时我没有发现过路费多收我，我是不是要多付这个费用
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