投诉红米（手机）不提供软件升级

网友保保_DqzRzIPN 2024-03-21

已完结

红米no****1T系列澎湃os更新缓慢，米粉呼吁改善 服务红米no****11系列基本都已更新澎湃os，而11t系列现在没有更新，只管生不管养吗？忽悠完就这样对待消费者吗？现在最低官方价格还比 No****2T系列高，呵，还什么性能小金刚，还什么感谢我们以不负一切的热爱，真的粉转黑了

投诉进度

企业完结

2024-03-23 15:55:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-21 12:11:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

平台跟进

2024-03-21 12:07:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-21 12:06:54

用户发起投诉

2024-03-21 12:03:59

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