蜂享家商家无货拒发，消费者维权困难，要求补发赔偿

网友保保_8wyV6kV2 2024-03-21

已完结

我在这个平台上的一家入驻的商家里买了两个儿童帽子，但商家拒绝发货说没有货了，要等着什么时候到货什么时候才能发，而且到货日期不明确。我就管这个平台要这个入驻商家的信息营业执照，但平台给的答复是要保护商家的隐私，那我们的权益谁来保护

投诉进度

用户评价

2024-03-21 21:56:22

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-03-21 18:10:19

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-21 13:56:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-21 13:56:44

用户发起投诉

2024-03-21 13:53:21

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