投诉ZARA退款纠纷 网友保保_BG2p4jp0 2024-03-22 处理中 于3月17日在重庆龙湖时代天街ZARA实体店购买的牛仔裤,小票完好,未穿着不影响二次销售,且有支付凭证,商家承诺的30无理由退换货,但因我小票丢失拒绝退货,只认可换货。 投诉进度 平台跟进 2024-03-22 16:00:07 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-22 09:07:59 用户发起投诉 2024-03-22 09:02:30 展开全部