投诉添可洗地机质量问题，要求退货退款
网友保保_hG4qVvz3
已完结2023年5月2日于京东五星电器集团镇江分公司的添可柜台购入洗地机一台，今年2月底使用后发现底座积水非常严重，持续一周未使用，并且期间每天上午将底座积水倒完，到晚上底座又积满水。送购买门店保修。隔天通知我修好了，说是因为电池触电问题，导致充电过程中掉电，已修好。再次在门店告知是因为底座积水漏水问题来维修的。也就是说我需要维修的问题并未解决，还发现了其他的问题。产品购买至今不到1年，并且实际使用次数不超过5次。除了使用中出现了问题，还存在隐藏的质量问题（电池触电，充电掉电的问题）
投诉进度
用户补充投诉
2024-03-28 17:21:15
补充内容
根据商家提供的质检报告，机器的生产日期是2023年1月7号，而这台检测的机器是在2023年1月4号到达质检点，从1月5号开始质检。没有生产出来的机器如何质检。没有有效的质检报告，就上市销售。全网那么多的质量问题，作为消费者结合这两点，我要求退货
跟进内容
您好，您的问题我们已经收到，接下来会有专人与您联系处理，感谢您的反馈。
用户补充投诉
2024-03-24 11:25:22
补充内容
全网同样的质量问题非常多，证明这种质量问题并不是特例。产品存在严重问题。并且很多超过1年半的用户都可以退款退货
平台审核通过
2024-03-22 10:54:43
用户发起投诉
2024-03-22 10:51:20
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