故意隐瞒消费者
网友保保_QJ5Loxpt
已完结2024年3月12号晚上在贵州省遵义市仁怀市国贸旁边老庙黄金店铺购买黄金饰品，投诉该店存在以下行为： 1.隐瞒克重，试戴时候询问过柜姐克重，以一口价不算克重"为理由全程未告知克重，并且未称重。且吊牌遮挡克重，正反面也没看见。 2.诱导消费，柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，反而一直在诱导我们用统一话术“以后不喜欢直接过来换，不需要加工费〞一句存在漏洞的话语之后诱导消费，并且说搞活动送黄金，但是送的黄金也存在很大问题。 3.最重要的是他们销售员打配合，其中一个销售员把我拉到一边说话，另一个销售人员把收款码拿过来让我朋友付款，我朋友也很无奈，我被拉回来的时候已经付完款了，整个过程可以调监控查看。 4.付款后吊牌也不给带走，到现在没有拿到吊牌。
投诉进度
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